Política de envío
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Plazos de entrega
- España peninsular: 3-5 días hábiles
- Islas Baleares y Canarias: 5-10 días hábiles
- Europa: 7-14 días hábiles
- Internacional: 14-21 días hábiles
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a DiSALMA ADVENTURE (aduanas, festivos, incidencias del transportista).
Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según el destino y el peso del pedido. El envío gratuito puede estar disponible para pedidos que superen un importe mínimo indicado en la tienda.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Envíos internacionales Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras según la legislación del país de destino. Estos costes son responsabilidad del comprador.
Incidencias en el envío Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de envío.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a info@disalma-adventure.com o a través del formulario de contacto de nuestra tienda.